Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn được chúng tôi bảo vệ

Tại OK99 Com, thông tin cá nhân của bạn được xử lý nghiêm túc — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
OK99 Com Quyền riêng tư của bạn được chúng tôi bảo vệ
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi đặt giới hạn truy cập nội bộ theo vai trò, nghĩa là chỉ bộ phận có liên quan trực tiếp mới xem được dữ liệu tài khoản của bạn. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán nội địa không truyền qua kênh không bảo mật.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ lại trong khoảng thời gian phục vụ mục đích vận hành. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và ghi rõ loại yêu cầu cùng thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi ngay trong phiên chat, không cần chờ email.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận hồ sơ và thông báo tiến độ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Trang tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem, tải xuống hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách OK99 Com xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thiết bị và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý tranh chấp thanh toán với đối tác ví điện tử có liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn kiểm soát cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích vận hành và yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ và không thể phục hồi.

Đăng nhập vào trang tài khoản, vào mục cài đặt để tự chỉnh sửa. Với các thay đổi cần xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn từng bước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.